當(dāng)前位置:首頁>退貨特殊說明與提醒
產(chǎn)品退換貨流程
一、退貨
我司商品均享受七天內(nèi)退換貨,為保障雙方權(quán)益,退換貨需要以下條件:
1、退換商品應(yīng)保持收到商品時(shí)的原包裝,不影響二次銷售,如有開具過發(fā)票,需同時(shí)與商品一同寄回;
2、退換貨時(shí)間從買家簽收包裹當(dāng)天開始累積。若出現(xiàn)以下情況,不予退換貨:
1、商品無重大問題,卻遭人為損壞等,影響二次銷售;
2、配件、包裝等被嚴(yán)重?fù)p壞或丟失;
3、由買家原因造成的二次退換。
二、換貨
產(chǎn)品放進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)海綿紙盒,做到防潮、防壓、防晃動(dòng),避免運(yùn)輸途中被震碎壓碎。
買家在收貨的時(shí)候請(qǐng)打開包裝檢查,如果發(fā)現(xiàn)破損,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員,并將受損圖片傳給我們。確認(rèn)破損非買家行為造成后,我們?cè)谑盏酵嘶厣唐凡⒋_認(rèn)無誤后將給您重新發(fā)貨。
三、退換貨運(yùn)費(fèi)
非商家責(zé)任(商品質(zhì)量問題)而由買家發(fā)起的退換行為,郵費(fèi)均由買家承擔(dān);我司收到退回商品確認(rèn)無誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。
由于商品存在質(zhì)量問題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費(fèi)先由買家墊付,我司負(fù)責(zé)郵費(fèi)補(bǔ)償;我司收到退回商品確認(rèn)無誤后將及時(shí)換貨或者退回貨款。